Customer service agent met een passie voor gaming

Betaald worden om te chatten?

Passie voor gaming?

Klaar om je persoonlijk spel level te unlocken?

Stap binnen in een wereld vol entertainment, sports en games.

• Inkomende chats, mail, tickets en telefonische oproepen behandelen. 75% schriftelijk contact en 25% telefonische oproepen.
• Handelen als eerste aanspreekpunt voor spelers die een game error, klachten, vragen en hun mening willen delen over Napoleon Games.
• Het registreren van deze contacten om het bedrijf te ondersteunen bij het detecteren van ruimte tot verbetering.

• Je hebt interesse in onze sector, nieuwe technologieën en je kan snel informatie oppikken en verwerken.
• Je bent vlot in de omgang en je kan je makkelijk aanpassen in diverse situaties. Je bent een problem solver met de juiste skills om te onderhandelen.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden zowel mondeling en schriftelijk. 50% van onze chats, mails, tickets en calls zijn van Franstalige klanten.
• Je kan in shiften werken van 9u tot 17u en van 17u tot 1u, ook tijdens het weekend.

Napoleon Sports & Casino is Belgisch marktleider in de entertainmentsector, en onderdeel van Superbet Group, een toonaangevende pan-Europese entertainmentonderneming. We richten ons op de sector van online en offline spelervaringen die veilig, opwindend en lonend zijn. Onze innovatieve platforms zijn gebouwd in hedendaagse technologieën die draaien op een state-of-the-art systeemarchitectuur.

• Een variabel uurrooster waardoor je werk en vrije tijd flexibeler kan plannen dan in een 9-to5-job.
• Twee weekends per maand werken en regelmatig avondwerk.
• Doorgedreven opleidingen die bovendien zorgen voor doorgroeimogelijkheden.
• Heerlijk en betaalbaar bedrijfsrestaurant.
• Je eigen parkeerplaats.
• Werken in een filevrije omgeving.
• Bij dit alles geven wij jou een een mooi salarispakket aangevuld met extralegale voordelen.